あなたはどんな人に好感持ちますか？
どんな人でも話を聞いてもらいたいものです。
人は自分の話をじっくり聞いてくれる人は
当然好感をもってもらえます。
漢字で書くと「聞く」ではなく「聴く」になります。
ただ聞くのではなく耳を傾けて聴く
聞き上手のメリット
聞き上手になるとメリットがたくさんあります。
・人間関係の悩みがなくなる
聴き方ひとつで人間関係が円滑になります。
・相手が心を開いてくれる
あれ 不思議 この人ならなんでも話せると思われますので、
相手が心を開いてくれます
・相手が癒される
人は話すことで癒やされます、悩みごとと頭の中のもやもやを
話すことで自分自身のきずきもなりますし、話すことでストレス
発散にもなります。
・相手の人柄がわかる
じっくり話を聴くと相手のどんな人間なのか
どんなことに興味関心をもっているのか
わかります。
まず自分の人間関係の悩みになくなります。
そして悩み相談をよく受けるようになります。
そしてもてます
聞き上手になる方法ために4つのポイント
これはだれでもすぐにできることなのでぜひ試してください
■ポイント1 うなづく・あいづち
相手が話をしてる時は、「うん うん」としっかり
相づちをうってください。
相づちにもポイントがあります。
相手の話のスピードに合わせてください
例えば相手の話スピードが早い場合は、あなたもそれに合わせて
細かく「うんうん」
相手がゆっくり話す人ならあなたも「う ん う ん」とゆっくりと
次にあいづち
ただのうなづきだけでは、やっぱり寂しいですので
あいづちをいれます
あいづちには、
「なるほど」
「いいですね」
「すごいですね」
「ほんとですか」
「さすがですね」
いくつのぽーたんがあります。
うなづきと一緒にやると効果的です
「うん うん いいですね」
「うん うん すごいですね」
など
■ポイント2 笑顔
笑顔は大事です。もしあなたが人に話しをきいてもらっている時に
相手が無表情だったらどうですか？
あれ この人にこの話してもいいのかなってもったりしませんか？
笑顔をするだけで話安くなります。
口角を少しあげて、笑顔で話をきいてください
■ポイント3 質問
適度に質問してみてください。あまり質問しすぎると相手もつらいですが
適度の質問は、あなたの話きいてますよってメッセージになります。
質問にもいくつかテクニックがあります。
少し気になるところがあればぜひ質問をしてみてください
効果的な質問方法は
「○○についてもっと詳しく教えてください。」
「具体的には？」
「○○はじめたきっかけは？」
「っていうのは？」
など
■ポイント4オウム返し
オウム返しとは相手の話したことを繰り返します
オウム返しは、どんな場面でも使えますのでぜひ
覚えて積極的につかってみてください。
特に相談された場合に使えます。
例）
相手「最近、会社でいやなことがあったんだよね」
あなた「会社でいやなことがあったんだね」
相手「そうなのよ、実は、上司に・・・」
って感じ相手がかってに話をすすめてくれます。
まとめ
どうですか？たった4つのポイントを抑えるだけで
あなたは好かれる聞き上手になれます
ぜひ試してみてください
相手の反応が変わってきます。
人の話を聞く場合のこの4つのポイントを思い出して
聞いてみましょう！
